FITKITCHEN.SK
Milí zákazníci, teší nás, že sa zaujímate o ochranu osobných údajov.
Keďže je pre nás rovnako dôležitá, pripravili sme pre vás tieto zásady ochrany osobných údajov („Zásady“), v ktorých nájdete všetky potrebné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov. Tieto Zásady sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o všeobecnom nariadení o ochrane osobných údajov (GDPR). Dozviete sa v nich, aké údaje spracúvame, prečo, ako s nimi pracujeme a ako dlho ich uchovávame. Týka sa to našich zákazníkov aj všetkých návštevníkov webových stránok www.fitkitchen.sk („Web“).
Správcom údajov sme my, spoločnosť Fitkitchen s.r.o., IČO: 56992939, so sídlom Zelená 4453/2C-X3 974 04 Banská Bystrica, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu
Kontaktné údaje
Kedykoľvek nás môžete kontaktovať prostredníctvom týchto údajov:
- adresa: Fitkitchen s.r.o., Zelená 4453/2C-X3 974 04 Banská Bystrica
- e-mail: info@fitkitchen.sk
- telefón: +421 221 020 870
Osobné údaje sú informácie o vašej osobe, na základe ktorých vás možno identifikovať.
Ako správca osobných údajov rozhodujeme okrem iného o tom, ako ich spracovávame, na aký účel a akými prostriedkami.
Aké osobné údaje spracovávame?
Vaše údaje spracovávame v súlade s právnymi predpismi a rešpektujeme všetky zásady spracovania.
Spracúvané údaje
- Základné identifikačné a kontaktné údaje: Spracovávame údaje uvedené vo vašej objednávke alebo pri jej vytváraní: meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mail, telefón, IČO (ak podnikáte ako fyzická osoba), adresa/sídlo, údaje o objednávke a iné údaje, ktoré nám poskytnete.
- Fakturačné a platobné údaje: Najmä údaje na faktúrach, bankové spojenie, informácie o prijatých a odoslaných platbách.
- Informácie z komunikácie: Údaje z e-mailovej komunikácie, telefonických hovorov, kontaktných formulárov, obsah komunikácie a údaje zo zmlúv medzi nami.
- Informácie o preferenciách: Ak nám oznámite, že máte alergiu alebo preferenciu týkajúcu sa stravovania, spracovávame aj tieto údaje. Aktívne ich ale nevyžadujeme ani systematicky nezhromažďujeme.
Dôvody spracovania osobných údajov
Vaše údaje spracovávame z týchto dôvodov:
- Plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím. Aby sme vám mohli dodať naše produkty, komunikovať s vami o objednávke alebo o vašich otázkach.
- Splnenie zákonných povinností. Napríklad povinnosť archivovať faktúry podľa účtovných predpisov.
- Oprávnený záujem. Môžeme vám zasielať newslettery ako našim zákazníkom alebo chrániť a obhajovať naše právne nároky.
- Súhlas. Najmä v prípade marketingových cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Doba spracovania údajov
- po dobu trvania zmluvy alebo 3 roky od jej ukončenia,
- newslettery môžeme posielať 3 roky po skončení zmluvy,
- údaje potrebné na splnenie zákonných povinností spracovávame podľa zákonných lehôt (napr. daňové doklady 10 rokov),
- údaje potrebné na obhajobu právnych nárokov môžeme uchovávať až 15 rokov,
- údaje spracované na základe súhlasu – po dobu trvania súhlasu.
Cookies
Web používa cookies. Podrobnosti nájdete nižšie v časti „Ako je to s cookies?“.
Newslettery
Ak ste u nás nakúpili, môžeme vám posielať newslettery 3 roky, pokiaľ sa neodhlásite.
Odhlásiť sa môžete:
- e-mailom na info@fitkitchen.sk
- kliknutím v pätičke každého newsletteru
To isté platí pre SMS správy.
Správy súvisiace s doručením objednávky posielame na základe plnenia zmluvy.
Užívateľský účet
Spracovávame:
- kontaktné a doručovacie údaje
- prehľad objednávok
- fakturačné údaje a históriu platieb
- kredity (Fitcoiny)
- nastavenia upozornení
- technické údaje o prihlásení
Údaje uchovávame po dobu existencie účtu.
Po zrušení účtu odstránime všetky údaje okrem tých, ktoré sme povinní uložiť zo zákona.
Kto má k údajom prístup?
Údaje môžeme poskytovať:
- účtovnej firme
- marketingovej agentúre
- IT podpore
- kuriérom (kvôli doručeniu objednávok)
Prevádzkujeme profily na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn), ktoré tiež môžu spracovávať vaše údaje ako spoločný spracovateľ. Odkazy na podrobné informácie o ochrane súkromia sú uvedené v texte vyššie.
Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k údajom
- opravu a doplnenie
- výmaz
- obmedzenie spracovania
- prenos údajov
- podanie sťažnosti na ÚOOÚ
- vznesenie námietky proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme
Profilovanie a automatizované rozhodovanie
Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnym alebo významným dopadom na vás.
Ako je to s cookies?
Používame tieto typy cookies:
- Nevyhnutné cookies. Potrebné pre fungovanie Webu a uskutočnenie objednávky. Nedajú sa odmietnuť.
- Funkčné cookies. Zabezpečujú správne zobrazenie a funkčnosť Webu. Sú spracúvané na základe oprávneného záujmu, ale môžete ich odmietnuť – funkčnosť Webu sa však môže obmedziť.
- Analytické cookies. Slúžia na štatistiky a sledovanie návštevnosti. Vyžadujú váš súhlas.
- Marketingové cookies. Pre cielenú reklamu. Tiež vyžadujú váš súhlas.
Tieto Zásady platia od 15.12.2025.